希尔顿大酒店（希尔顿大酒店简介）

希尔顿酒店英文

希尔顿酒店是HiltonHotel。

希尔顿酒店是希尔顿酒店集团旗下一家跨国酒店，由康拉德·希尔顿于1919年创立，是全球最大规模的酒店之一。

该酒店除了提供完善的食宿外，还设有咖啡室、会议室、宴会厅、游泳池等一套完整的服务机构和设施。

希尔顿几星级酒店

希尔顿酒店是5星级酒店，希尔顿的创始人是康拉德·希尔顿，有着“旅店之王”“酒店大亨”的称号，希尔顿酒店将大堂变为集休闲区、商务区、餐厅、酒吧于一体的多功能开放式公共区域；

希尔顿是几星级酒店？

五星级。

希尔顿集团旗下华尔道夫酒店是希尔顿旗下最高级的酒店了。

凡入住希尔顿的旅客均可赢得50多个航空公司的飞行旅程积分。

国际希尔顿旅馆有限公司每天接待数十万计的各国旅客，年利润达数亿美元，雄居世界最大旅馆的榜首。

理念：

希尔顿一直致力于实现“让世界充满阳光和温暖，让宾客感受到希尔顿的‘热情好客’”的创始愿景，在其百年发展历程中，为超过30亿宾客提供服务。

希尔顿在卓越职场研究所2020年“全球最佳职场”评选中名列前茅；并在2020年道琼斯可持续发展指数评比中荣膺“全球产业领导者”殊荣。

都叫希尔顿，希尔顿酒店与希尔顿欢朋的区别在哪里？

1、服务范围不同。

希尔顿酒店是全球18家屡获大奖的超豪华型酒店Conrad位于欧洲、美洲、亚太地区和中东/非洲等地国家的首府和充满异国情调的度假胜地。Conrad通过建立并保持最高级别的服务水平，本着著名的“Conrad服务文化”理念，为商务和休闲游客创造价值。

2005年至2007年间，Conrad还计划在美国、泰国、日本和阿拉伯联合酋长国（迪拜）增设5家酒店。所有Conrad酒店的客人都能享受到希尔顿全球预订中心和其知名客户忠诚项目Hilton HHonors (R）的服务。美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司（HHC）拥有并管理。希尔顿欢朋酒店主要服务于中国。

2、设计理念不同。

希尔顿酒店经营旅馆业的座右铭是：“今天对客人微笑了吗？”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。

美国希尔顿饭店创立于1919年，在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到100多家，遍布世界五大洲的各大城市，成为全球最大规模的饭店之一。80多年来，希尔顿饭店生意如此之好，财富增长如此之快，成功的秘诀是什么呢?通过研究发现其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念。

并把这个理念上升为品牌文化，贯彻到每一个员工的思想和行为之中，饭店创造“宾至如归”的文化氛围，注重企业员工礼仪的培养，并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。

希尔顿欢朋酒店牌价值观与品牌形象-知己的概念相融合，运用颜色、图案、材料、家具和装饰品烘托出各个区域的个性和功能，最大化体现关怀与周全的功能。  总体设计风格清新明快，热情活泼。

设计色彩以浅暖色为主色调，用丰富且直观的“多彩”色进行局部调节，使整体颜色舒适并具有活力，含蓄却不失层次感，且兼具欢畅愉悦的视觉效果。

3、服务态度不同。

希尔顿酒店，微笑服务。希尔顿将企业理念定位为“给那些信任我们的顾客以最好的服务”，并将这种理念上升为品牌文化，贯彻到每一个员工的思想和行为之中，从而塑造了独特的“微笑”品牌形象。

希尔顿饭店的每一位员工都披谆谆告诫：要用“微笑服务”为客人创造“宾至如归”的文化氛围；希尔顿对顾客承诺：为了保持顾客高水平的满意度，我们不断地听取、评估顾客意见，所在的各个国家实行公平制度来处理顾客投诉并尊重消费者的权利。

希尔顿欢朋酒店是亲切友好。传承希尔顿集团的全球服务标准，如朋友般真诚接待每一位旅客，提供高品质的服务。始终如一。每一间希尔顿欢朋酒店，都会提供高品质始终如一的服务，让你轻松体验，畅享生活。恰到好处。

在乎你的一举一动，为你提供及时、恰到好处的服务。想你所想。时刻关注客人需要解决的问题，提出灵活性的解决方案。

扩展资料：

希尔顿酒店集团十分注重以顾客需求为出发点，创新饭店产品与服务，从而给客人以惊喜。希尔顿在产品开发上采取诸多亲近客人的策略，针对游客离家在外的种种不习惯与不方便，希尔顿饭店特别推出了TLC房间（即旅游生活中心）。

以尽可能地缩小游客住宿饭店与住在家里之间的差异，保证客人能够有充足的睡眠，健康的旅游生活方式，以及帮助客人减轻外出旅游时感到的压力。1996年10月希尔顿饭店公司与国家睡眠基金会（NSF）合作推出25间SLEEP-TIGHT客房。

希尔顿饭店同时推出各种特色服务项目，例如为庆祝周年纪念或新婚的情侣设置浪漫一夜，以极低的房价为客人提供轻松周末，专门针对老年人的特殊服务等。不断创新的差异化饭店产品与服务为希尔顿赢得了大批忠诚顾客。

希尔顿欢朋酒店品牌优势

1、品牌影响力：希尔顿集团是国际知名的酒店集团之一 ， 旗下品牌在中国酒店市场上具有着品牌影响力。

2、市场营销与推广：包括希尔顿全球销售HWS与希尔顿收益管理整合中心RMCC  为希尔顿欢朋酒店的建立市场营销与推广渠道提供保障。

3、会员输送系统：目前希尔顿荣誉客会拥有超过8000万会员，是每间希尔顿欢朋酒店客源输送的后盾。

4、品牌文化：希尔顿欢朋主张“友善、可靠、关怀、周全”的品牌文化，用欢朋精神为客人的入住体验留下难忘的回忆 ，让快乐从此简单。

参考资料：百度百科-希尔顿酒店

              百度百科-希尔顿欢朋酒店

希尔顿属于哪个酒店集团

黑石集团旗下附属公司。

截至2013年12月，希尔顿品牌在84个国家拥有4080家酒店，包括超过672000间客房。

希尔顿是国际知名的酒店管理公司，旗下拥有十八大卓越酒店品牌。希尔顿一直致力于实现让世界充满阳光和温暖，让宾客感受到希尔顿的热情好客的创始愿景，在其百年发展历程中，为超过30亿宾客提供服务。

希尔顿酒店是几星级？

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五星级

希尔顿酒店是五星级酒店，希尔顿酒店的创始人是希尔顿（Hilton，Konrad 1887～1979），美国旅馆业巨头，人称旅店帝王。1887年生于美国新墨西哥州，曾控制美国经济的十大财阀之一。第一次世界大战期间曾服过兵役，并被派往欧洲战场，战后退伍，之后经营旅馆业。

希尔顿酒店是五星级酒店，希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”（亦称“港丽”）酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。

全球18家屡获大奖的超豪华型酒店Conrad位于欧洲、美洲、亚太地区和中东/非洲等地国家的首府和充满异国情调的度假胜地。Conrad通过建立并保持最高级别的服务水平，本着著名的“Conrad服务文化”理念，为商务和休闲游客创造价值。酒店客房舒适精美、餐厅高贵典雅、健身俱乐部设备完善、会议配套设施高档齐全。2005年至2007年间，Conrad还计划在美国、泰国、日本和阿拉伯联合酋长国（迪拜）增设5家酒店。所有Conrad酒店的客人都能享受到希尔顿全球预订中心和其知名客户忠诚项目Hilton HHonors (R）的服务。美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司（HHC）拥有并管理。

美国希尔顿饭店创立于1919年，创始人是希尔顿（Hilton，Konrad 1887～1979），美国旅馆业巨头，人称旅店帝王。1887年生于美国新墨西哥州，曾控制美国经济的十大财阀之一。第一次世界大战期间曾服过兵役，并被派往欧洲战场，战后退伍，之后经营旅馆业。在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到100多家，遍布世界五大洲的各大城市，成为全球最大规模的饭店之一。80多年来，希尔顿饭店生意如此之好，财富增长如此之快，他的成功的秘诀是什么呢?通过研究发现其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念，并把这个理念上升为品牌文化，贯彻到每一个员工的思想和行为之中，饭店创造“宾至如归”的文化氛围，注重企业员工礼仪的培养，并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。

希尔顿总公司的董事长，89岁高龄的唐纳·希尔顿在50多年里，不断到他分设在各国的希尔顿饭店、旅馆视察业务。希尔顿每天从这一洲飞到那一洲，从这一国飞到那一国。专程去看看希尔顿礼仪是否贯彻于员工的行动之中。如今，希尔顿的“旅店帝国”已伸延到全世界，希尔顿的资产已从5000美元发展到数百亿美元。希尔顿旅馆已经吞并了号称为“旅馆之王“的纽约华尔道夫的奥斯托利亚旅馆，买下了号称为旅馆皇后的纽约普拉萨旅馆，名声显赫于全球的旅馆业。

希尔顿认为：旅馆是一个服务和款待的行业，为了满足顾客的要求，希尔顿帝国除了到处都充满了微笑外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，成为一个综合性的服务机构。因此，希尔顿饭店除了提供完善的食宿外，还设有咖啡室、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施。客房分为单人房、双人房、套房和为国家首脑级官员提供的豪华套房。餐厅也有高级餐厅和方便的快餐厅。所有的房间都有空调设备。室内设备，诸如酒柜、电话、彩色电视机、收音机、电冰箱等应有尽有，使到希尔顿饭店寄宿的旅客真正有一种“宾至如归”的感觉。