写外贸开发信是外贸业务人员开发新客户的途径之一。有的人因为开发信获得了很多客户,有的人却一个客户回复都没有。为什么会出现这种情况?究其原因是没有掌握开发信的写作技巧和注意事项。今天小编就来讲解英文开发信写作注意事项
(1)要了解客户
业务人员在写开发信之前一定要弄清自己的产品是否正是客户需要的,以及客户的规模是怎样的。要结合自己的产品优势和特点,分析客户情况,确定自己的客户群。
发邮件要有针对性,哪怕一天只发十几封,甚至是几封,效果都要好过没有针对性地发上几百封。
(2)要有针对性
为表达诚意,开发信不宜千篇一律,应该根据客户的规模、国籍不同略做调整,在信件适当的地方自然地提一下客户的公司名字,暗示这封开发信是专门写给该公司的,而不是草率的广告。这些小技巧虽然不起眼,但颇能给客户以好感。
(3)少用主动语态,多用被动语态。
尽量用被动语态写邮件,少出现“We”“I”这种主语。因为很多外国企业注重客观性,用被动语态来说明或解释事实的情况比较多。
(4)开发信的正文中最好不要带网址和容易被拦截的关键词。
随着反垃圾邮件系统的完善,邮件拦截的关键词库已经很庞大了,所以开发信里面少用“low price”“price”“free”等词汇。
在英文开发信的写作中,有一些英文关键词是常见的垃圾邮件关键词,从邮件中一处这些敏感的关键词是一个好的开始。当你开展邮件营销活动时,特别是发送给外国客户时,即使是自己的会员,如果包含这些关键词,也可能会被邮件系统过滤掉或者不能进入正常收件箱。
以上就是英文开发信写作注意事项,希望对您有所帮助。
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