在俄罗斯从事外贸与谈判的关键

今天的俄罗斯是一个充满活力的国家，每天都在不断发展，与一些人想象的不安全和有组织犯罪的环境几乎没有关系，而且它与多年前已不复存在的国家有着模糊的相似之处。
用在西伯利亚工作的年轻顾问 Aliona Yakovleva 的话来说，俄罗斯可能是商业上最感恩的国家之一，尤其是对外国人而言。来自欧洲的产品和服务往往比俄罗斯制造的产品和服务更受信任。同时，可预测和慷慨的税收制度和不完善的立法为来自国外的出口商和投资者提供了巨大的机会。
在这个充满潜力但同时又对那些忽视其秘密的人来说又如此复杂的巨大市场时，中国企业家不能忽视哪些关键？
了解您的产品市场及其潜在客户
在俄罗斯，访问相关信息可能很困难，官方机构并不总是为您提供可靠的数据。成功或失败可能取决于您对利基市场的识别和初步了解：强烈建议您依靠在市场上占有一席之地并可以访问内部信息渠道的合作伙伴。
\”俄罗斯可能是商业上最感恩的国家之一，尤其是对外国人而言\”
正确调整您的产品，并在手续上非常小心
关键是要在适应市场和针对现有供应进行创新之间找到平衡。您将与可能的当地合作伙伴联系的宣传材料必须采用演示格式，翻译成俄语并包含高质量的视觉材料。关于您的个人介绍，在您与潜在的俄罗斯合作伙伴的第一次会面中，您应该密切关注所有细节：俄罗斯人通常非常注重个人服装、风格和形象。
如果您将您的网页和您的名片翻译成俄语，您将在他们认为您对这个国家的承诺和兴趣的方式上得分。
与您的合作伙伴、供应商和客户建立基于信任的长期关系
俄罗斯的商业文化更多地依赖个人关系，而不是任何其他法律、形式或技术因素。准备好与可能的合作伙伴和客户进行大量对话和个人会议，为您的成功奠定坚实的基础。远程通讯方式，例如电子邮件、电话或 Skype 可能有助于解决日常问题，但个人联系对于维持关系并在与俄罗斯同行的合作中取得进展是必不可少的。
要准时
谈及商务事宜时，俄罗斯人非常准时，他们甚至提前半小时到达会议的情况并不少见。提前约定的见面时间将表明您对未来合作的良好进程感兴趣。
避免非正式和空洞的承诺
俄罗斯人善于分析、务实且非常直率。避免不准确、无休止的术语和含糊不清。总是提出具体的问题，不要害怕说出明确的“不”。不要承诺任何您无法按时完成的事情，否则您将永远失去当地联系人的信任，从而使您的竞争对手受益。
准备好以侵略性和不信任为特征的初始职位
俄罗斯企业高管生性不信任；因此，您不必担心一开始他们会显得粗鲁或傲慢：如果您尊重并信守诺言，克服这一障碍只是时间问题。在谈判中，俄罗斯人的心态与欧洲人不同：他们的战略重点不是让对方受益更多，而是比对方输得少。即使他们威胁要放弃房间或打断谈判，也要坚持你的立场：这些都是他们身边的典型施压策略。
确定做出决定的人并直接与他交谈
俄罗斯公司过去有一个非常等级化的结构，做出所有决定的人数非常有限。不要浪费时间与中级经理谈判：未经最高级别人员的批准，您的任何决定最终都可能无效或被大大推迟。
不要忽视非正式的沟通渠道
尽管这似乎是陈词滥调，但许多重要的创业决定都是在俄罗斯做出的，桌上摆着一瓶伏特加。如果一个俄罗斯合伙人在一次商务交往后邀请你喝酒，而你拒绝了，你最好给他一个令人信服的借口。否则，他可能会认为这是一种冒犯。
在您不在时任命可靠的人作为您的眼睛和耳朵
即使您可以或多或少地经常去俄罗斯旅行，您也必须为自己安排一位常驻代表、一位优秀的俄罗斯律师和一名海关代理人。第一个将允许您确保与您的客户和合作伙伴的流畅关系（俄罗斯人特别欣赏的元素）；律师将帮助您利用法律漏洞，海关代理将帮助您在商品被海关锁定的常见情况下减少时间和成本。
将互联网视为一种营销工具
社交媒体是俄罗斯最重要的在线活动。出现在诸如 VK（欧洲最大的在线社交网络）等俄罗斯社交网络中可以帮助您加强品牌形象、销售信任并与您的客户保持联系。