如何选酒店管理系统?
酒店管理系统对于一个酒店来说算是基础也是最重要的部分,一套好的酒店管理系统不仅可以节省人力成本,更可以通过高科技技术为客人提供更优质的服务。酒店管理系统是任何一个酒店开张营业必不可少的标配,选择好一套酒店管理信息系统,也是酒店管理者的必备能力。一套软件一旦选定,在未来的十年甚至二十年都没有机会再换新的了。但是现实生活中,却有不少酒店在选择系统或者更新系统的时候,由于缺乏专业指导,走了很多弯路。在此为大家简单梳理一下。
1、酒店管理系统如何选择
首先酒店管理系统需要有足够的功能支撑酒店入住房态管理运转,最基础的便是酒店管理、房型管理、房间管理、预订管理、办理入住功能、房态管理,在拓展的话便是增加房卡手环功能、增加电话收费功能或者与公安系统对接实现二代身份证读取。而功能一多便会面临操作问题,功能多而不杂,易上手,对于前台这种流动性比较大的岗位来说也至关重要。而小泥人酒店系统不仅功能满足需求,拥有独立的技术团队根据市场需求不断完善系统功能免费迭代更新,更有全天售后服务,及时处理系统问题以及为新员工培训后台使用。
2、酒店管理系统注重哪些功能
除了功能和服务,财务报表也是重要的部分,一旦涉及到钱便是不容一丝差错。小泥人酒店管理搭载景区管理,但也可以独立部署,设置专属账号,与其他入账区分。订单统计更加详细,可以根据酒店、时间、房型进行检索导出报表进行对账。每笔收入支出记录清清楚楚。
酒店管理系统的功能
酒店管理系统功能涵盖预定管理、接待管理、收银管理、会员管理、房间解锁、房态管理、客户管理、财务管理、系统设置、日志管理、管理员管理等。
酒店管理系统的功能介绍如下:
1、预定管理。系统提供在线预订平台,通过预订平台,用户可以清楚地了解当前房源信息,此外,还可以处理用户有关酒店更新、退房等问题。
2、接待管理。可实时查看远期房态表,历史客人可以快速入住,节省前台办理时间,可查询员工操作痕迹,恢复退房功能,自定义房价,预离房提示。
3、收银管理。收银时,可以选择多种结算方式,支持账单汇总或明细打印等多种结账方式。
4、会员管理。可查看会员注册信息,也可以查询、修改、删除会员信息。根据不同会员等级设置不能优惠价格。
5、房间解锁。可对已锁定的操作系统进行自动解锁,如果不是正常操作退出,可强制性进行解锁。
6、房态管理。可实时查看房态现状,及房态出售数量和类型,提供预订房间的统计和数据汇总。
7、客户管理。可查询、修改客人入住资料,以及客人住店历史查询。
8、消费管理。添加多种消费项目进行设置和管理,可查看客房的消费明细。
9、财务管理。支持各种报表查询,比如会员积分表,预订单表,收银表,经营表等等。
10、日志管理。通过系统可查询到所有操作人员的操作记录。防止操作人员不按照规则办事。
11、管理员管理。可设置所有操作人员的操作权限。
12、客服服务中心。为住宿用户提供服务,使用户可以致电相关的酒店住宿服务内容,并提高用户在酒店住宿的体验。
酒店管理系统软件有哪些
酒店管理系统软件有:
1、金天鹅酒店管理软件
金天鹅软件创立于2003年,专注为中小型酒店管理而研发出的一款软件,行业内首创饲喂金盾防漏体系,百分百封杀酒店管理漏洞,做到百分百财务安全。
金天鹅服过的客户包括汉庭、维也纳、格林豪泰、华天、99连锁等超过三万家的中小型酒店,是目前国内中小型酒店宾馆惯例软件中的领导品牌。
2、西软酒店管理
这款软件是西软公司创立于1993年的品牌,是国内专业致力于旅游饭店也信息建设、开发和服务的高科技企业,早在80年代的时候,公司创业者就开始对旅游业管理者和投资者共同探讨旅游饭店业信息发展之路。
基于多种的平台的酒店计算机管理系统,于1998年依赖,一直稳居国内酒店管理软件高端品牌之首。
3、中软酒店管理软件
中软酒店管理系统CSHISProfessional是中软好泰公司以专业水准所打造的一款精品软件,融合了国际先进管理模式,充分满足不同酒店多样化、个性化和人性化的需求。
不但操作相对来说比较简单,还将大量强化管理控制、提高服务质量的功能融入其中,是性价比比较高的一款产品,领导国内酒店管理软件的发展趋势和技术方向。
4、金蝶酒店管理软件
金蝶软件创立于1993年,秉承着成就员工梦想,帮助顾客成功,让中国管理模式在全球崛起的企业使命,为中国企业转型听过卓越的管理和IT整合解决方案。
致力于成为中国成长型企业转型和卓越管理的楷模,同时也将成为全球范围内的客户分享我们的经验、智慧和只是,通过互联网、云计算和物联网等新技术为酒店老板提供便捷的管理服务。
5、管家婆酒店管理软件
管家婆以供应中小酒店宾馆管理系统为主,十年来专注于中小企业管理信息化,成功为国内众多企业提供信息化解决方案。
卓普天酒店管理系统怎么取消入住
1、首先登录卓普天酒店管理系统,进入主界面。
2、其次点击我的中心,找到我的订单。
3、最后在我的订单中,点击取消入住即可。
住满满酒店管理系统好不好
有优点,也有缺的
一、酒店管理系统一般包含前台接待、前台收银、客房管家、公关销售、财务核数、电话计费、系统维护、经理查询、工程维修等功能模块。优秀的酒店管理软件能显著地提高酒店的服务水平和工作效率,规范酒店的业务流程,帮助酒店管理者及时、全面地了解经营信息,做出更加准确的决策,从而有效地提高酒店的经营效益。
二、该系统优点有:
(1)快速、简捷的操作:界面直观,操作使用简捷、明快,快速开房只需三分钟;
(2)夜审功能:系统的夜间稽核产生的报表功能完备,为管理层提供决策数据,彻底结束手工报表的历史;
(3)强大的分类统计:系统可按各条件的分类,让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。
(4)消费排行;单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况,可根据具体情况给与客人一定优惠,或赠送会员卡、打折卡,鼓励客人消费;
(5)详尽的房态信息:多达8 种房态,且都有图标相对应,为相关部门提供详尽、明了的房间信息;
缺点是不人性化,人性化较大的管理不适合使用。
宾馆入住登记系统怎么办理
将身份证放在读卡器上进行办理。
将身份证放在读卡器上点左上角“入住”点上面“二代身份证”,输入“房间号”,点下面“确定”完成入住。
酒店登记入住管理系统是通过对资料的分析与挖掘,设计出来的酒店管理软件。
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